Customer Services

   

.  Customer Services : คือการให้บริการข้อมูล รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหา ประสานงาน อย่างเป็นกระบวนการ เพื่อรองรับการให้บริการหลังการขายให้มีประสิทธิ์ภาพ อีกทั้งยังต้องใช้เครื่องมือระหว่างพนักงานให้บริการการรับเรื่องร้องเรียน และจ่ายงานเพื่อให้หน่วยงานอื่นๆรับผิดชอบดำเนินงานต่อบริการ


     ด้วยระบบ CRM ระบบจะบันทึกประวัติของผู้ติดต่อ บันถึงแยกประเภทเรื่องร้องเรียน ตลอดจนประสานงานจนถึงปิดงานเรื่องร้องเรียน สามารถเรียกดูรายงานในเชิงสถิติอย่างละเอียด เพื่อนำไปพัฒนาการให้บริการต่อไป

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy